得数智办(office.vip)会员与词元点规则

版本 1.6 更新日期:2026 年 10 月 15 日

本规则说明词元点是什么、会员与加油包各包含什么、怎样扣减、怎样退款。运营者:哈希时刻无锡大数据科技有限公司。本规则是《用户服务协议》的组成部分。

一、词元点

词元点是本服务内的计量单位。使用对话、生成图片与视频、查询第三方数据、执行任务所用的算力、占用的存储等功能时,按第七节的《消耗标准表》扣减。词元点只能在本服务内使用,不能提现、转让或折算成现金。

二、两类商品

会员:在 iOS App 内购买的会员为连续包月自动续期订阅,由 Apple 在每期结束前 24 小时内自动扣费续订下一期,可随时取消(见第四节),规则见《自动续费服务协议》;其它客户端内购买的会员以购买页的标注为准:标注「连续包月」的为自动续期订阅,见该客户端内打开的《自动续费服务协议》;其余为一次性 1 个月服务,到期不会自动续费,也不会自动扣款。服务内容包括本期的会员额度(按词元点计)和会员权益。会员额度属于这 1 个月服务的一部分:本期有效,到期不累计到下期。

档位每月会员额度(按词元点计)同时进行的任务数云空间上传容量
标准会员 2,000 万 2 个 2 GiB
专业会员 5,800 万 3 个 4 GiB
旗舰会员 1.85 亿 5 个 10 GiB

未开通会员时,同一账号最多同时进行 1 个任务。任务数按同一账号在所有设备上合计;多个任务同时进行时(包括到点自动执行的定时任务),各自按实际用量扣减。上表为当前在售内容;你已经买到的那一个月,按购买确认单上写明的内容执行,之后的调整不影响它;iOS 自动续费的续期沿用你订阅时的内容。

iOS 自动续费订阅:同一时间只有一个订阅,按期自动续费;升级到更高一档立即生效,Apple 按比例退还当前一档未使用的部分,当前一档本期剩余的会员额度随之收回;降级在下个续费日生效。

其它客户端内购买的一次性会员可以叠加购买:续买同一档,接在当前同档服务期之后;买更高一档,立即生效,原来那一档已生效的额度在它自己的服务期内仍可使用。同时有 iOS 订阅的,订阅的服务期不变,同档及以下尚未生效的一次性月份顺延到订阅当期结束之后。

云空间上传容量按当前生效的最高档计。会员到期后,超出免费容量的部分变为只读(可以查看和下载,不能再上传新文件),不会被删除。

定时任务:到点在你不在场时自动执行,每次按实际用量扣减词元点,扣法与你手动发起同样的任务相同,没有执行的那一次不扣。同时启用的任务数:未开通会员 1 个、标准会员 3 个、专业会员 5 个、旗舰会员 10 个;每天自动执行的次数:未开通会员 10 次、标准会员 30 次、专业会员 50 次、旗舰会员 100 次。定时任务执行时计入上表的「同时进行的任务数」,名额已满时这次不执行,并通知你。

加油包:一次性购买的词元点,长期有效,没有到期日。每个加油包包含的点数显示在购买页与购买确认单上。

每一笔购买,到账的内容以购买确认单上显示的为准。我们调整商品内容,只影响调整之后的新购买;iOS 自动续费的续期沿用你订阅时的内容。

三、扣减顺序

一次消耗按下面的顺序扣减,同一类里先到期的先用:

  1. 平台赠送的词元点;
  2. 会员额度(本期);
  3. 以前留存的历史余额;
  4. 加油包的词元点。

视频生成和部分第三方数据服务只能用会员额度和加油包支付:赠送的词元点与历史余额不能用于这些功能。没有会员额度也没有加油包时,这些功能暂时无法使用,其余功能不受影响。

四、购买方式

购买方式:在你使用的客户端内购买。

在 iOS App 内的购买由 Apple 收款,通过你的 Apple 账户完成;会员与加油包绑定你的得数智办账号,登录同一账号的任何设备都可以使用。更换设备后,可在购买页点「恢复购买」。

取消 iOS 自动续费:在购买页点「管理订阅」,或在 iPhone「设置 › Apple 账户 › 订阅」中取消;请在当期结束前至少 24 小时取消,取消后当期结束前仍可使用。注销账号不会取消 Apple 的自动续费。

五、退款

本商品为在线数字服务,购买后即时到账、可立即使用,不适用七日无理由退货。购买前的确认单会请你逐笔确认这一点。

会员与加油包属于已交付的虚拟商品,购买后我们不提供退款,下列情形除外:重复扣款、付款后长时间未到账且无法补发、因我们的原因导致所购服务无法使用、未成年人冒用成年人身份的购买(见第八节),以及法律规定应当退款的其它情形。

在 iOS App 内的购买,可按 Apple 的规则向 Apple 申请退款(reportaproblem.apple.com),由 Apple 审核并原路退回。通过 Apple 退款成功的:

Apple 撤销退款的,我们核对后把已扣回的部分补回。

六、任务失败时的退还

因平台或上游服务的原因,一次调用失败、没有产生有效结果的,这一次已扣减的词元点会自动退回,账单里显示为「业务失败退款」。

已经产生结果的调用正常计费。认为扣减有误的,可以发邮件给我们核对。

七、消耗标准表

使用各项功能时,按下表从你的词元点里扣减。

类别项目计量单位消耗
文字对话 日常 每百万输入词元 250 万 词元点
文字对话 日常 每百万输出词元 1,000 万 词元点
文字对话 文档 每百万输入词元 2,500 万 词元点
文字对话 文档 每百万输出词元 1.25 亿 词元点
文字对话 推理 每百万输入词元 250 万 词元点
文字对话 推理 每百万输出词元 1,000 万 词元点
文字对话 长文 每百万输入词元 1,500 万 词元点
文字对话 长文 每百万输出词元 4,500 万 词元点
文字对话 看图 每百万输入词元 1,200 万 词元点
文字对话 看图 每百万输出词元 6,000 万 词元点
视频生成 视频生成 每秒 100 万 词元点
图片生成 图片生成 每张 75 万 词元点
语音合成 语音合成 每万字 175 万 词元点
语音转写 会议转写 每分钟 16,500 词元点
第三方数据 Sorftime 每个请求 96,154 词元点
第三方数据 Sorftime MCP 每次调用 4,166.5 词元点
第三方数据 博查搜索 每次调用 45,000 词元点
第三方数据 企查查 每次查询 250 万 词元点
第三方数据 音潮涌现 每首 275,000 词元点
第三方数据 音潮涌现·歌词 每次 87,500 词元点
算力 工作环境 基础 每小时(仅执行任务时,按秒计) 30 万 词元点
网络 公网流量(超出免费额度的部分) 每 GB 100 万 词元点
存储 云空间扩容 每 GB·月 2,312,500 词元点

文字对话按实际输入与输出的词元数计;任务里调用的每一项功能分别计。算力只在工作环境执行任务期间计费,任务结束后很快停止计费;开着但空闲、休眠、停下都不计费。实际扣减以账单明细为准。标准调整前,我们会通过应用内公告提前告知;调整只影响调整之后发生的消耗。

八、未成年人

会员与加油包的购买仅面向已满 18 周岁的用户,未满 18 周岁的用户不能购买。每一笔购买前,确认单都会请你确认「我已满 18 周岁」,不确认不能购买。部分客户端在第一次购买前还会请你选择出生年份(只记录年份);按出生年份未满 18 周岁的账号不能购买。因为只记录年份,我们按年份计算:在当年年内才满 18 周岁的,从次年 1 月 1 日起可以购买。开启青少年模式的账号不提供购买。

监护人申诉:发现未成年人冒用成年人身份购买的,监护人可以发邮件至 backend@office.vip,说明账号、购买时间与金额,并提供监护关系证明。我们在 15 个工作日内答复;在 iOS App 内的购买,退款仍由 Apple 受理,我们会协助你完成申请。

九、规则的调整

本规则与《消耗标准表》调整前,我们会通过应用内公告告知。调整不影响你已经买到的会员服务期与加油包词元点;iOS 自动续费的续期沿用你订阅时的内容,订阅价格的调整按 Apple 的规则另行通知。

十、联系我们

哈希时刻无锡大数据科技有限公司 邮箱:backend@office.vip

《会员与词元点规则》版本 1.6,2026 年 10 月 15 日 更新。